VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
spoločnosti MERTECH, spol. s r.o.
so sídlom: Na záhumní 12, 971 01 Prievidza
IČO: 31629024
DIČ: 2020468901
IČ DPH: SK2020468901
zapísaná v Obchodnom registri SR, podľa § 4 zákona o DPH, registrácia od 1.7.1995
(ďalej len „predávajúci“ alebo „prevádzkovateľ“)
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou MERTECH, spol. s r.o., ako predávajúcim, a kupujúcim, ktorý si objedná tovar alebo služby prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného predávajúcim.
1.2 VOP sú záväzné pre obe strany a tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku.
1.3 Právne vzťahy sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, a príslušnými ustanoveniami zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
2. Objednávka
2.1 Objednávku možno uskutočniť prostredníctvom elektronického formulára na webovej stránke predávajúceho alebo e-mailom.
2.2 Objednávka je považovaná za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy a je záväzná po potvrdení predávajúcim.
2.3 Podstatnými náležitosťami objednávky sú: identifikácia kupujúceho, presná špecifikácia tovaru, množstvo, cena, spôsob platby a doručenia.
3. Storno objednávky
3.1 Zo strany kupujúceho – objednávku je možné stornovať pred jej potvrdením predávajúcim. Po potvrdení iba v prípade, že predávajúci nedodrží dohodnuté podmienky.
3.2 Zo strany predávajúceho – predávajúci môže zrušiť objednávku, ak:
- kupujúci uviedol nesprávne alebo neúplné údaje,
- kupujúci si v minulosti neprevzal tovar,
- tovar nie je možné dodať z dôvodu jeho nedostupnosti.
4. Odstúpenie od zmluvy
4.1 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, bez uvedenia dôvodu, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z.
4.2 Tovar musí byť vrátený nepoškodený, kompletný, v pôvodnom obale, spolu s dokladom o kúpe.
4.3 Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.
4.4 Peniaze budú vrátené do 14 dní od doručenia tovaru.
5. Cena a platobné podmienky
5.1 Ceny sú uvedené vrátane DPH.
5.2 Spôsoby platby:
- bankovým prevodom,
- dobierkou,
- hotovostne pri osobnom odbere.
5.3 Predávajúci si vyhradzuje právo pozastaviť dodávky pri omeškaní s úhradou.
6. Dodacie podmienky
6.1 Dodanie sa uskutoční podľa dostupnosti tovaru, zvyčajne do 3 – 10 pracovných dní.
6.2 Spôsoby doručenia:
- kuriérska služba,
- osobný odber.
6.3 Vlastnícke právo prechádza na kupujúceho prevzatím a zaplatením tovaru.
7. Záručné podmienky a reklamácie
7.1 Záručná doba je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
7.2 Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne alebo osobne na adrese sídla spoločnosti.
7.3 Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním alebo mechanickým poškodením.
8. Ochrana osobných údajov
8.1 Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
8.2 Údaje sú spracúvané len za účelom vybavenia objednávky a nebudú poskytnuté tretím stranám bez súhlasu kupujúceho.
8.3 Kupujúci má právo požiadať o výmaz alebo opravu svojich údajov.
9. Záverečné ustanovenia
9.1 Tieto VOP sú platné od dátumu ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
9.2 Predávajúci si vyhradzuje právo meniť VOP, pričom zmeny sú platné od ich zverejnenia.
9.3 Právne vzťahy neupravené VOP sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
